2. 電腦端不能正常使用？

請檢查：
1) 賬戶的服務狀態是否顯示“正常”——可在網站個人頁面或Victor電腦客戶端查看賬戶詳情
2) 電腦客戶端是否運行正常
3) Mac 上的 FireFox，Windows 上的各類瀏覽器，是否都已正確配置，並已勾選“Victor”代理
4) 電腦上的防火墻是否誤刪或禁用了Victor。如是，請將Victor加入白名單或重新安裝

3. 電腦網頁都無法打開？

Mac上的FireFox，或Windows上的各類瀏覽器，電腦客戶端與網頁代理需同時配置正確，才能保證正常上網。可參照“配置指南”檢查配置。

如果您退出了電腦客戶端，需要勾除瀏覽器上的“Victor”代理，才能正常訪問網站。再次啟動客戶端時，請記得在瀏覽器重新勾選。

如果您同時安裝了 Unblock Youku 等反代理插件，需先停用它。

4. 卸載電腦端後，無法正常上網？

當卸載客戶端後，請參照以下說明，恢復瀏覽器原本配置：
1) Chrome：點擊工具欄右上的“地球”圖標，選擇直接連接。
2) Firefox：點擊菜單鍵 —>“選項” —>“高級”—>“網絡”—>連接中的“設置”—>“不使用代理”。
3) 360瀏覽器：點擊工具欄右上的“小地球”圖標， 選擇直接連接。
4) Dropbox：將“代理服務器”設置選擇“無代理服務器”。

5. 被殺毒軟件報告是病毒？

Victor有時會被殺毒軟件誤認為病毒（有時實在是過度敏感）。如遇到此類情況，請允許程序運行，或將程序添加到白名單。

如客戶端提示“核心程序被刪除”，說明程序已被誤刪，請重新下載和安裝。